Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

En geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Siparişimin durumunu öğrenmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Siparişinizin durumunu sipariş paneli üzerinden takip edebilirsiniz.

Siparişimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

İptal panelimizden talebinizi oluşturabilirsiniz.

Siparişimi iade etmek itiyorum. Ne yapmalıyım?

İade panelimizden talebinizi oluşturabilirsiniz.

Siparişim eksik ya da hatalı geldi. Ne yapmalıyım?

siparis@kurmay.com.tr e-mail adresimizden bize ulaşarak sorununuzu iletebilirsiniz. Gerekli işlemleri en hızlı şekilde uygularız.

Siparişimin kargo takibini nasıl yapabilirim?

Kargo takip numaranız tarafınıza e-mail olarak yönlendirilmektedir. E-mail ulaşmadığı durumda siparis@kurmay.com.tr e-mail adresimizden bize ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

Kapıda ödeme sisteminiz var mı? Kredi kartı kullanmıyorum; nasıl alışveriş yapabilirim?

Kapıda ödeme sistemimiz yoktur. Havale yoluyla alışveriş yapabilirsiniz.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz ancak siparişinizi takip edebilmeniz için üye olmanızı öneririz.

Ürünlerinizi internet dışında nereden bulabilirim?

Bayilerimiz aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Bu linkten size yakın More & More bayilerinizi bulabilirsiniz. http://www.moreandmoreenglish.com/TR/bayiler

Kargo ödeme istedi ama siparişim peşin ödeme gelmeliydi. Ne yapmalıyım?

Herhangi bir ödeme yapmadan 0538 594 76 77 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.